SuperGrosz bank oferuje swoim klientom wygodne warunki współpracy. Proces ubieganie się o kredyt jest prosty, przejrzysty i nie wymaga dużo formalności. Rejestracja na stronie i złożenia wniosku odbywa się w kilku minut. Potencjalny klient SuperGrosz musi posiadać obywatelstwo RP i ukończyć 21 rok. Górna granica wieku to 80 lat. Oprócz tego klient musi posiadać rachunek w banku i aktywny numer telefonu. Na wyniki decyzji wpływa historia kredytowa wnioskodawcy i obecność negatywnego wpisu w bazach dłużników. Do wyboru pożyczkobiorcy są trzy sposoby weryfikacji: za pomocą przelewu na rachunek firmy, za pośrednictwem aplikacji oraz w placówce urzędu pocztowego.